放デイ現場のリアルな意見とは？嬉しい事や辛い事、向いている人の特徴など紹介

放デイ（放課後等デイサービス）とは、放課後や学校の休校日などに障害を持つ子供や発達特性を持つ子供に対して支援を行う福祉サービスです。近年、発達障害の診断数が増えるなかで、放デイの数も右肩上がりに増えてきています。

そのため、放デイという言葉を聞いた事がある人は多いでしょうが、実際にどのような事を行う場所なのかはピンとこないという人も少なくありません。

この記事では、放デイがどのようなサービスを提供する場所なのか、放デイスタッフの仕事内容や嬉しい事、辛い事など、現場のリアルな様子をご紹介します。

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放デイ（放課後等デイサービス）の仕事内容

放デイ（放課後等デイサービス）は、障害を持つ子供や特性を持つ子供を対象に支援を行う児童福祉施設です。主に、学校が終わった後や学校がお休みの日に支援を提供しています。

原則として利用できるのは障害を持つ6～18歳の児童に限定されるのが特徴です。

生活面、勉強面、コミュニケーションなど、さまざまな分野に対する支援を提供しています。最初に、放デイで務める人の仕事内容についてみていきましょう。

療育支援

療育（りょういく）とは、医療と教育を組み合わせた造語です。障害や特性によって支援が必要な子供に対して、年齢や発達に合わせた教育支援を行います。支援は計画的に行われ、その範囲は日常生活の基本的なスキルからコミュニケーション、社会性など多岐に渡ります。

主に支援の内容を決定するのは児童発達支援管理責任者の仕事ですが、実際に支援を行う児童指導員や保育士などにも、障害や特性に対する理解が求められます。

送迎

放デイのなかには、利用者の送迎サービスを提供している事業所も多いです。事業所の用意した車で利用者を学校や自宅付近まで迎えに行き、支援終了後には自宅付近まで送迎します。

支援計画の作成

利用者の支援計画を立てるのは児童発達支援管理責任者の仕事です。しかし、支援計画を立てるための会議には児童指導員や保育士、理学療法士、作業療法士、言語聴覚士、心理師なども参加します。より良い支援を提供するために、利用者の様子を共有して最適なアプローチを計画します。

支援記録の作成

支援を担当した人は、支援記録を作成します。利用者の状況を共有し、次に支援を行う人が状況を把握できるよう丁寧に作成することが重要です。

利用者の様子や支援の結果、「この支援はしっかりと取り組めていた」など、具体的な記述が求められるでしょう。また、支援記録は正式書類として保管されます。支援を行ったという証拠であり、保護者に支援内容を説明する際の根拠にもなるため、責任をもって作成しましょう。

利用者の介助

支援以外の部分で、介助を必要とする利用者もいます。特に身体に障害のある利用者の場合、支援を受ける準備や排せつ、手洗いなどに介助が必要なこともあるでしょう。

保護者対応

児童福祉施設は障害や特性を持つ子供達とその家族を支援することを目的としています。保護者対応もそのひとつです。支援の内容を伝え、保護者からの相談があれば専門的な知見を持ったアドバイスを行うことが求められるでしょう。

施設の清掃

多くの施設では児童指導員や保育士をはじめとした、その施設で働く職員が施設の清掃も担当します。利用者が清潔かつ安全な環境で支援を受けられるよう清掃します。

放デイ現場のリアルな声【良い事】

放デイで働いていると、日々さまざまな出来事が起こります。そんななかで、職員が「うれしかった」「良かった」と思うのはどんな時なのでしょうか。

続いては、放デイ現場のリアルな声を紹介します。

子供が困り事を克服できたときが嬉しい

利用者のなかには、特性によってさまざまな困難を抱えている子供も多いです。支援を通して、子供が困難を克服した様子や成長した様子を見ると嬉しくなるという声が多々聞かれます。

放デイを利用している子は「ある日突然できるようになった」というケースは少ないです。でも、少しずつ苦手な事を克服していく事に勇気を貰えますし、昨日できた事が今日できなくなっても頑張る姿に心打たれます。

新しい環境が苦手で最初はパニックを起こしていた子が、段々と他の利用者と打ち解けていって、元気に挨拶してくれた時には凄く嬉しかったですね。

子供に懐いてもらえると嬉しい

放デイで働いている人のなかには、子供が好きという人も少なくありません。そのため、利用者の子どもが懐いてくれることで嬉しさや親しみ、支援へのやる気に繋がっている声も多いです。

もちろん、1人につきっきりで支援できる訳ではないのですが、とても私に懐いてくれている子がどこに行くのにもついて来ようとする様子を見ていると、可愛いなって思っちゃいます。

家族に感謝してもらえると嬉しい

放デイで働いていると、利用者の家族の方と話す機会もあるでしょう。時には、家族から支援の感謝を告げられることもあります。そんなときに「この仕事をしていてよかった」と思う人もいるようです。

利用者の家族の方に「放デイに前向きに通ってくれるようになった」と言っていただいた時は、嬉しかったですね。

これまで苦手だった事が家でもできるようになり、家族の方からお礼を言われた事があります。家族の方の笑顔を見て、本当にこの仕事を選んでよかったなって思いました。

キャリアアップし自分の成長を感じた時が嬉しい

放デイにもキャリアアップする方法があります。それが児童発達支援管理責任者を目指すルートです。数年間の実務経験が必要なため、誰でも簡単にキャリアアップできる訳ではありません。しかし、だからこそ目指し甲斐があると感じる人も少なくないようです。

利用者一人ひとりにあった支援計画を立てたいと思って、児童発達支援管理責任者を目指していました。研修を全て終えた時は達成感がありましたし、業務の幅が広がりやりがいを感じています。

放デイ現場のリアルな声【辛い事編】

働いていると良い事や嬉しい事ばかりではなく、辛いと感じることもあるでしょう。放デイで働いてみて、後から「思っていた仕事ではなかった」と後悔しないためにも、ネガティブな面にも目を向ける必要があります。

続いては、放デイでよく聞かれる辛い事を紹介します。

残業が多くなりがち

放デイに限らず、福祉業界は人手不足の傾向にあります。そのため、最低人数で事業所の運営を行っているケースも珍しくはありません。

限られた人員で成果を出すために、多くの利用者を受け入れていると、業務を捌ききれずに残業になってしまう事もあるでしょう。

とにかく残業が多くて、定時に仕事を終えられない事がつらいです。事業管理者の方も求人を出してくれてはいるものの、なかなか新しい人も入って来ないで困っています。

難しい特性を持っている子供の対応が大変

自閉症スペクトラムや注意欠如・多動症などの発達障害の療育を目的として放デイに通う人も増えてきました。そのため、放デイで働くなら特性への理解が欠かせません。もちろん、障害については勉強しているものの発達障害は個人差が大きく、実際に支援をしていると学んだ内容とは違うと感じることも少なくありません。

難しい特性を持つ子どもの対応に苦労し、放デイの仕事が辛いと感じる人もいます。

意思の疎通が難しい子や音や光の刺激に敏感な子への対応は本当に気を遣います。もちろん、本人は悪くないのですが、癇癪やパニックを起こしてしまうと対応に苦労しますね。

暴力を受けることがある

障害を持つ子どものなかには、癇癪やパニックを起こしてしまう子も多くいます。低年齢の子どもであれば、暴れても大人の力で防ぐ事ができるかもしれません。しかし、それでも叩かれれば痛いでしょう。年齢が大きくなるにつれて、癇癪を起こした子どもを制するのも難しくなってしまいます。

癇癪を起こした子どもに腕を噛まれた事があります。痛くてびっくりしました。力いっぱい噛みつかれるとこんなに痛いんだって。暴力を奮う子どもが悪い訳ではないので、悲しさや辛さを向ける先がない所がきついなと感じますね。

給料が安い

放デイで働く人のなかには給料の低さに悩んでいる人も少なくありません。特に、児童指導員として入職した人の場合、給料が十分ではないと感じる人が多い傾向にあります。もちろん、児童発達支援管理責任者にキャリアアップすると給料が上がるケースが多いですが、キャリアアップできるまでに時間がかかる事から転職も視野に入れる人もいます。

児童指導員は他の専門職に比べると給料が低いですね。児童発達支援管理責任者になれば給料が上がりますが、実務経験の要件を満たすのに数年かかってしまいます。最初から理解して入職したとはいえ、もう少し給料の良い職場を探せば良かったかな、とは思いますね。

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こんな人は放デイで働くのに向いている

放デイの現場で働く人のリアルな声を聞いていると良い事や辛い事など、さまざまです。しかし、さまざまな想いを抱えつつ放デイで支援してくれている人がいるからこそ、子ども達に療育支援が提供でき、特性と上手く付き合いながら社会で生きる方法を学ぶ事ができたという人もいます。

それほどに、放デイの仕事は療育を必要とする子ども達とその家族にとっては大切なものなのです。
最後に、放デイで働くのに向いている人の特徴を紹介します。以下の内容に当てはまる人であれば、より療育の仕事にやりがいをもって取り組むことができるかもしれません。

子どもが好きな人

児童福祉業界で働くうえで、子どもとの関わりは避ける事ができません。だからこそ、子どもが好きな人には放デイが向いています。
小学生から高校生まで、さまざまな年代の子どもと、さまざまなコミュニケーション方法で交流できます。

長く支援をしているなかで、子どもの成長を見守ることができるのも魅力のひとつと言えるでしょう。子どもの気持ちに寄り添い、子どものためを考えられる人には放デイの仕事が向いています。

想像力がある人

放デイには、さまざまな子どもが訪れます。放デイの職員には、子ども一人ひとりに想いや意思があることを想像する力が求められるでしょう。コミュニケーションや感情表現が苦手だからといって、子どもは何も考えていない訳ではありません。

より良い支援を提供するためには、子どもの気持ちを理解する想像力が欠かせません。想像力のある人、他人の気持ちを汲み取ることができる人は、放デイの仕事が向いています。

チームプレイが得意な人

療育は基本的に複数人で行います。支援を計画する児童発達支援管理責任者、専門的な支援を提供する理学療法士や作業療法士、言語聴覚士などの専門職員、そして保育士や児童指導員がひとつのチームとして支援を提供するのが基本です。

チームで動くには、仲間の意思を汲み、自分の意思を明確に伝える能力が必要です。チームプレイが得意という人は、放デイの仕事に向いていると言えるでしょう。

リアルな放デイ現場を知ってミスマッチのない転職を

何となく放デイで働いてみようと考えている人や志を持って放デイで働きたいと思っている人など、動機はさまざまでしょう。どのような動機であっても、後悔しない転職をするためには現場のリアルを知っておくことが大切です。

また、現場のリアルを知ったうえで自分がどこまで対応できるのかを想像してみることも必要でしょう。

どこまでなら許容でき、どこからが許容できないのかを明確にし、希望に沿った就職先を探すことが重要です。

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